Buka Pemesanan Online
tanpa aplikasi tambahan

Self-Order Website AlternaPOS adalah fitur yang memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan sendiri melalui website. Penjual cukup membagikan link atau QR Code — pelanggan bisa melihat produk, memilih pesanan, melakukan pembayaran, dan menerima struk digital.

Self-Order membantu mengurangi antrean, mempercepat pemesanan, dan membuat proses order lebih rapi.

1. Buka aplikasi AlternaPOS di Android.
2. Masuk ke menu Produk.
3. Cari menu Self-Order.
4. Ambil link website Self-Order atau simpan QR Code yang tersedia.
5. Gunakan link atau QR Code tersebut untuk dibagikan ke pelanggan.

Link dan QR Code Self-Order digunakan agar pelanggan bisa masuk ke halaman website pemesanan toko Anda.

Tempat menempel QR Code:

Cara membagikan link:

Pelanggan cukup scan QR Code atau klik link untuk mulai melihat produk dan membuat pesanan.

1. Pembeli scan QR Code Self-Order yang diberikan penjual, atau buka link yang dibagikan.
2. Pembeli masuk ke website resmi Self-Order AlternaPOS.
3. Di halaman tersebut, pembeli dapat melihat daftar produk atau menu yang tersedia.

Produk yang tampil di website Self-Order adalah produk aktif yang tersedia di aplikasi AlternaPOS.

1. Pilih produk yang diinginkan, tentukan jumlah, dan pilih varian jika tersedia.
2. Tambahkan catatan jika diperlukan (contoh: tidak pakai es, pedas sedang, gula sedikit, bungkus).
3. Masukkan produk ke keranjang.
4. Cek kembali daftar pesanan sebelum melanjutkan pembayaran.

Self-Order Website AlternaPOS menggunakan pembayaran manual:

1. Pembeli memilih metode pembayaran manual.
2. Website menampilkan informasi pembayaran yang sudah disiapkan penjual.
3. Pembeli melakukan pembayaran sesuai instruksi dan menyelesaikan pesanan.
4. Penjual wajib mengecek apakah uang atau transaksi benar-benar sudah masuk.
5. Jika pembayaran sudah diterima, penjual dapat memproses pesanan melalui aplikasi AlternaPOS.

Untuk pembayaran manual, penjual wajib memastikan transaksi sudah masuk ke rekening, e-wallet, QRIS, atau metode yang digunakan sebelum memproses pesanan.

1. Pembeli membayar lewat metode manual yang dipilih.
2. Pembeli mengunggah bukti bayar di website.
3. Penjual mengecek bukti pembayaran.
4. Jika sudah sesuai, pesanan diproses.
5. Penjual menandai pembayaran sudah diterima.

Untuk pembayaran manual, pastikan dana benar-benar sudah masuk sebelum memproses pesanan.

Setelah pembeli berhasil bertransaksi, pesanan akan masuk ke aplikasi Android AlternaPOS. Penjual akan menerima notifikasi pesanan masuk di HP.

1. Buka aplikasi AlternaPOS.
2. Masuk ke menu Produk.
3. Cari menu atau ikon notifikasi Self-Order.
4. Buka daftar pesanan masuk.
5. Pilih pesanan yang ingin dilihat.

Di menu notifikasi Self-Order, penjual dapat melihat:

Proses Pesanan: Jika pesanan valid dan pembayaran sudah sesuai, pilih Proses Pesanan. Data akan masuk ke alur order di aplikasi.

Jika pesanan Self-Order sudah diproses, list pesanan tersebut akan terhapus dari daftar pesanan masuk dan tidak bisa dikembalikan.

Tolak Pesanan: Jika produk habis, pembayaran belum masuk, data tidak jelas, atau toko sudah tutup — pilih Tolak Pesanan.

1. Pilih pesanan Self-Order yang ingin diproses, tekan tombol Proses.
2. Pesanan masuk ke halaman order — periksa kembali detail pesanan.
3. Lanjutkan proses order, pilih atau konfirmasi metode pembayaran.
4. Lanjutkan sampai halaman struk, selesaikan transaksi.

Data pesanan dari Self-Order membantu kasir karena daftar produk dan data pelanggan sudah terisi otomatis.

Setelah transaksi selesai, struk digital dikirim kembali ke halaman website Self-Order milik pembeli. Pembeli dapat melihat detail transaksi, mengunduh struk, screenshot, atau menyimpan bukti transaksi.

Jika pembeli ingin struk fisik, kasir dapat mencetak struk melalui printer thermal Bluetooth dari halaman struk di aplikasi.

Produk yang diarsipkan tidak akan tampil di daftar produk aplikasi maupun di website Self-Order. Gunakan fitur arsip untuk menyembunyikan produk tanpa menghapus data permanen. Produk bisa dikembalikan lagi jika dibutuhkan.

Contoh: Jika menu "Croissant Keju" sedang kosong, arsipkan agar pelanggan tidak memesannya melalui Self-Order.

QR Code Self-Order: Untuk pelanggan — boleh dibagikan.

Barcode Admin Dashboard: Untuk menghubungkan data bisnis — bersifat pribadi, tidak boleh dibagikan sembarangan.

Untuk pelanggan, gunakan QR Code Self-Order. Jangan membagikan barcode Admin Dashboard kepada pelanggan.